中證網(wǎng)訊（記者 趙白執(zhí)南）記者5月3日從中國(guó)平安獲悉，廣東梅大高速塌陷災(zāi)情發(fā)生后，中國(guó)平安第一時(shí)間成立重大突發(fā)事件應(yīng)急小組，并快速啟動(dòng)Ⅲ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)對(duì)此次塌陷災(zāi)情，調(diào)集專業(yè)理賠隊(duì)伍陸續(xù)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在當(dāng)?shù)卣块T統(tǒng)一部署下，全力配合救援工作，提供救援物資，全力開展傷亡人員救治及安撫工作。

　　截至5月3日11時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)已排查出險(xiǎn)42筆，接到報(bào)案17筆，完成預(yù)賠3筆，并積極推動(dòng)后續(xù)理賠程序。值得關(guān)注的是，在5月1日20時(shí)24分，平安產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司于接到報(bào)案后的2小時(shí)內(nèi)，就完成本次路面塌方災(zāi)害首筆預(yù)賠款支付。截至5月3日10時(shí)，平安壽險(xiǎn)已排查出5名出險(xiǎn)客戶，平安健康險(xiǎn)排查發(fā)現(xiàn)8名客戶出險(xiǎn)，平安養(yǎng)老險(xiǎn)排查出1名出險(xiǎn)客戶，各保險(xiǎn)公司將持續(xù)與當(dāng)?shù)卣翱蛻舯３致?lián)系，積極做好后續(xù)理賠工作。

　　目前平安壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)、健康險(xiǎn)四家公司均已快速啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處理小組，開通快速理賠綠色通道、取消定點(diǎn)醫(yī)院限制、開通特案預(yù)賠服務(wù)、賠款預(yù)賠快速到賬、醫(yī)療費(fèi)用墊付等多項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)舉措。

　　中國(guó)平安表示，公司將繼續(xù)密切關(guān)注災(zāi)情進(jìn)展，全力調(diào)集各方資源協(xié)助開展救援工作，竭力履行保險(xiǎn)保障的天職，持續(xù)排查客戶情況，確保各項(xiàng)應(yīng)急服務(wù)、快速理賠及客戶關(guān)懷服務(wù)舉措落實(shí)到位。