中國平安日前披露的2024年中期報告顯示，2024年上半年，中國平安壽險及健康險業務凈利潤為522.24億元，同比增長12.7%；公司壽險及健康險業務的新業務價值（NBV）達到223.20億元，同比增長11%。作為行業內衡量保險公司經營業績最核心的指標之一，壽險及健康險NBV的雙位數增長意味著什么？中國平安近年來持續推進的壽險改革戰略成效如何？帶著這些問題，中國證券報記者日前專訪了中國平安副總經理付欣。

　　壽險改革成效顯現

　　壽險及健康險業務的穩健增長，是中國平安近年來壽險改革成效逐漸顯現的結果。付欣表示，截至今年6月末，中國平安壽險及健康險新業務價值已經連續6個季度實現同比雙位數增長。分渠道來看，來自代理人渠道的新業務價值同比增長10.8%，銀保渠道的新業務價值同比增長17.3%。

　　付欣稱，從兩年前開始，中國平安就開始了壽險業務多元化渠道的改革。壽險銷售逐漸從過去的單一代理人渠道，擴展為如今的代理人渠道、銀保渠道和社區網格渠道。如今，中國平安保險代理人團隊已經實現了高質量、高素質、高產能的“三高隊伍”轉型，代理人增員率也已經逐步好轉，人均產能大幅提升。

　　“除了增長的規模，壽險及健康險新業務價值的增長質量同樣優秀。”付欣介紹，從新業務價值率（NBV MARGIN）角度來看，上半年中國平安壽險及健康險業務該指標上升6.5個百分點。同時，公司的13月和25月保單繼續率分別提升了2.8個百分點和3.3個百分點。這樣的增長勢頭意味著公司核心業務品質的提升，為公司接下來的利潤穩健增長夯實了基礎。

　　付欣認為，當前居民穩健投資的意愿高漲，老齡化帶來的康養需求不斷擴大，這對中國平安下一步繼續深化差異化競爭提供了很好的機會。下半年，中國平安將延續“強財富、擴養老、促保障”的產品策略，進一步提升保險產品競爭優勢，滿足客戶的多樣化需求。

　　持續深化“綜合金融+醫療養老”戰略

　　今年以來，中國平安將其戰略布局深化升級為“綜合金融+醫療養老”。在中國平安看來，綜合金融可以為中國平安帶來更高的經營效率，尤其體現在更低的獲客成本，更低的管理和服務成本，以及更高的客戶留存率。而在醫療養老方面，中國平安擁有10余年保險及醫療行業運營管理經驗，創新推出中國版“管理式醫療模式”，將線上、線下醫療養老生態圈與作為支付方的金融業務無縫結合。

　　對于綜合金融的優勢，付欣認為，中國平安金融牌照齊全，可以更好地服務、經營客戶。今年上半年，中國平安綜合金融服務模式升級為2.0模式，從過去單純依靠產品的交叉銷售為主升級為客戶經營模式，從客戶的需求出發打造“省心、省時、又省錢”的服務。從公司價值來說，中國平安擁有2.36億個客戶，客戶黏性較強。從行業價值來看，比起單一金融牌照，全牌照的獨特模式讓中國平安跨越周期的韌性更強。

　　針對醫療養老，付欣表示，近年來，中國平安持續深化醫療養老戰略，為客戶打造具有差異化優勢的“三到”產品，也就是“到線”“到家”“到店”，最終為客戶提供高標準的一站式服務。

　　在付欣看來，中國平安的醫療養老生態圈既創造了獨立的直接價值，也創造了巨大的間接價值，通過差異化的“產品+服務”賦能金融主業。截至2024年6月末，在平安2.36億的個人客戶中有超63%的客戶同時使用了醫療養老生態圈提供的服務，其客均合同數約3.36個、客均AUM約5.75萬元，分別為不使用醫療養老生態圈服務的個人客戶的1.6倍、3.8倍。

　　對公司價值回歸有信心

　　去年以來，在大盤持續震蕩背景下，以中國平安為代表的保險股整體保持低位運行。對此，付欣表示，從當前中國平安的核心投資指標來看，公司股價處于估值低位。從行業、公司、估值等三方面因素來看，中國平安的投資價值進一步凸顯。

　　付欣分析，從行業層面看，中國平安戰略聚焦“綜合金融+醫療養老”，隨著居民對金融服務和醫療養老服務的需求與日俱增，中國平安所處的行業增長潛力巨大。從公司基本面來看，中國平安發展戰略清晰，財務指標穩健，業務協同力不斷加強，管理團隊齊心，更重要的是公司擁有2.36億龐大客戶群體，公司的基本面和利潤穩健增長可期。而從估值方面看，當前中國平安的PE、PB等核心指標都處于歷史低位，過去一段時間資本市場波動比較大，但中國平安股息連續多年上漲，當前A、H股的股息率均高達6%左右，具有很高的投資價值，更是投資者的首選。

　　談及下半年的經營戰略，付欣表示，中國平安將持續貫徹“聚焦主業、增收節支、優化結構、提質增效”的十六字經營方針。此外，在客戶服務方面，公司將繼續把“省心、省時、又省錢”的“三省”服務作為頭號工程，不斷升級產品、升級服務，滿足客戶需求；公司也將進一步深化發展“綜合金融+醫療養老”雙輪并行、科技驅動戰略，著力推動高質量發展。