中證網訊（記者 楊潔）11月11日，在第14個天貓“雙11”當天，阿里巴巴集團發布《2022天貓雙11社會價值報告》（簡稱《報告》）。《報告》提出，經過14年發展，天貓“雙11”在促流通、促消費的商業價值之外，不斷提升社會價值創造能力。

　　《報告》稱，天貓“雙11”展現了“滴灌效應”和“廣場效應”，以平臺為紐帶，各方力量聯結，共同推動創造社會價值，其中，就業創業、助農助老、平臺公益和綠色低碳是今年的最大亮點。

　　例如在支持創業方面，《報告》指出，2022年天貓“雙11”是參與商家最多元化的一屆。通過降低門檻、重點支持中小企業和年輕創業者等方式，過去一年，淘寶凈增120萬商家，00后商家總數已接近100萬。

　　今年8月，淘寶在有關部門指導下，推出大學生創業就業扶持計劃，為開店大學生提供流量扶持、在線課程培訓、供應鏈對接輔助等支持，在“雙11”前已扶持超過4萬名大學生成功開設淘寶店。

　　在支持公益方面，《報告》表示，今年“雙11”期間，阿里巴巴發出“農貨多一件”倡議。倡議發出后多個知名淘寶主播參加，“雙11”期間，有1664萬網友為老鄉下單，直播間累計賣出3549萬件農貨。160個國家鄉村振興重點幫扶縣的農貨銷售額同比增長35%，4.6萬多款農貨銷售額同比增長超100%。

　　此外，淘寶面向消費者推出“隱私號碼保護”服務，在商家、物流、快遞、驛站等履約全過程全生態，保護用戶的真實號碼，為消費者構建防火墻。今年“雙11”期間，已有超過1億用戶使用這項服務。

　　從消費趨勢看，平臺和商家正在通過提供更多低碳供給，引領綠色低碳的生活方式。今年“雙11”，阿里巴巴提前購買儲備了3200萬度綠電，日均使用綠電同比增加30%。菜鳥在全國13萬家菜鳥驛站實行“快遞包裝換雞蛋”，取快遞時留下舊快遞包裝，就可兌換雞蛋等禮物，預計回收600萬個包裝，用于就地循環寄件；無法二次使用的，則打成紙漿再造成筆記本。

　　同時《報告》也指出，今年“雙11”期間，有超過1633萬消費者購買綠色商品。閑魚針對舊物回收推出現金補貼，鼓勵消費者以舊換新，把浪費變成消費，超過700萬人參與了手機回收。