中證網訊（記者 張利靜）今年4月25日，有關證券行業文化建設的兩項重磅自律規則文件（《證券公司文化建設實踐評估辦法（試行）》及《證券公司文化建設實踐年度報告編制指引》）發布后，業內公司摩拳擦掌。銀河證券北京阜成路營業部總經理馬俊明日前接受中國證券報記者專訪表示，中國銀河證券公司大力開展以黨建引領為主導、以推動證券行業高質量發展為目標的券商企業文化建設，形成了具有銀河特色的券商文化。營業部在公司倡導的證券行業文化的導向下，明確了“為居民提供財富管理服務，為機構提供綜合金融服務”的服務宗旨，形成了在行業文化指引下以客戶為中心的經營管理機制。

　　全面落實企業文化建設

　　中國證券報：近兩年，在踐行有關行業文化建設部署方面，銀河證券北京阜成路營業部的理念和思路是怎樣的？

　　馬俊明：秉承2019年11月中國證監會提出的打造“合規、誠信、專業、穩健”的行業核心文化，中國銀河證券公司大力開展以黨建引領為主導、以推動證券行業高質量發展為目標的券商企業文化建設，形成了具有銀河特色的券商文化。

　　中國銀河證券公司黨委在深刻理解證券行業文化內涵的基礎上，深入貫徹中投公司黨委、行業監管機構、自律組織關于加強文化建設的部署要求，樹立了“創新、合規、服務、協同”的公司價值觀，明確了“創造財富、擔當責任”的公司使命，圍繞“一個中心、兩個融合”的工作思路，全面推動公司文化發展戰略規劃接地落實。在企業文化建設陣地上不斷深耕，著力培育金融科技+專業驅動財富管理的轉型模式，形成企業長期健康發展的優良基因。

　　成立于1990年的中國銀河證券北京阜成路營業部，在公司倡導的證券行業文化的導向下，堅持把“為居民提供財富管理服務，為機構提供綜合金融服務”作為自己的初心和使命，形成了“堅持以黨建促業務，堅持專業驅動績效，堅持財富管理轉型，堅持綜合金融服務”的經營發展理念。這四句話的經營發展理念，體現了國家戰略要求，體現了證券行業文化內涵，體現了銀河證券公司價值觀和“創造財富、擔當責任”的公司使命，同時又融合了營業部的兩大業務主線：財富管理和綜合金融服務，囊括了營業部的客戶群體：居民和機構，并且為如何實現業務目標指出了明確的方法：“專業驅動績效”。這樣的企業文化，就不再是無根之木、浮水之萍，而是與企業的實際經營深度融合，真正為企業的具體經營指明了方向、明確了道路、規定了動作。2021年，北京阜成路營業部黨支部獲評中投系統和公司的2個“先進基層黨組織”。

　　中國證券報：在踐行文化建設方面，營業部有何具體舉措及經驗？

　　馬俊明：中國銀河證券公司高度重視和積極推進企業文化建設，深入理解證券行業“合規、誠信、專業、穩健”的核心文化，緊密圍繞行業文化建設十要素，全力落實公司文化戰略發展規劃。銀河證券公司黨委通過統一思想，形成共識，認為銀河證券公司必須始終堅守服務實體經濟的主責主業；必做積極踐行“兩堅持四服務”（堅持黨管金融、堅持防控系統性金融風險、服務實體經濟、服務國家戰略、服務科技創新、服務共同富裕）的國有金融機構職責定位。

　　銀河證券北京阜成路營業部認真總結證券市場發展的經驗教訓，深入體察營業部14萬客戶對資產保值增值的迫切需求，在營業部黨支部的帶領下，弘揚了“比學趕超，共同成長”的營業部精神，明確了“為居民提供財富管理服務，為機構提供綜合金融服務”的服務宗旨，形成了在行業文化指引下以客戶為中心的經營管理機制。一是制度建設方面，出臺了合規管理、協同機制、首問負責制等一系列文件，將“創新、合規、服務、協同”的公司企業文化形成具體的規章制度；二是在組織架構方面，搭建了模范黨員示范崗、財富管理先鋒隊、創新業務先鋒隊的“一崗兩隊”，和財富管理、創新業務、西大望路營業部、雍和宮營業部4個“特色黨小組”，充分發揮黨建引領業務發展的作用；三是搭建了公募、私募、固收、投顧、企業綜合金融服務5個專業團隊，落實“為居民提供財富管理服務”的企業文化綱領；四是設立了“數字金融部”，落實公司“互聯網+”的金融科技戰略；五是在績效考核方案方面，對企業文化建設明確了具體的考核指標和權重，與企業文化相關的指標也充分體現了企業文化的導向和要求；六是在過程管理方面，提出員工要掌握“三大法寶”（工作日志、培訓筆記、業務臺帳），要學會“三大本領”（客戶在哪、如何做財富管理服務、如何與公司內外對接），要樹立“四個意識”（危機意識、市場意識、服務意識、營銷意識），同時建立了“四環工作法”“四步執行法”“員工十五條令”等操作執行細則；七是在業務發展方面，針對如何落實“為居民提供財富管理服務，為機構提供綜合金融服務”的服務宗旨，梳理出了清晰、細致的實現路徑，即客戶分類、帳戶分析、客戶拜訪、財富管理方案、綜合投融資解決方案等整套業務流程，并且建立了全體投票表決的產品篩選機制，結合當前行情，為客戶提供個性化的資產配置方案，有效地幫助客戶實現資產配置風險可控、收益可觀的目標。八是融合“互聯網+”等金融科技手段，再對財富管理的專業能力形成有力支撐。

　　推動企業文化與經營管理有機結合

　　中國證券報：這些活動有何創新之處？

　　馬俊明：中國銀河證券公司先后制定了文化建設全面推進分期任務“矩陣”，細化分解具體落實舉措153項，開展了多項具有銀河特色的文化建設活動。其中，“六個一”文化建設系列活動（即一次網站改版、一輪營業部形象提升、一首司歌、一個宣傳片、一部公司發展史、一場全員文化活動）得到了公司員工和社會各界的高度認可。

　　在營業部層面的實踐中，北京阜成路營業部深入落實“促進共同富�！薄拔覟槿罕娹k實事”�；�于“為居民提供財富管理服務”的企業文化指引，以追求絕對收益為目標的財富管理已成為銀河證券北京阜成路營業部突出的特色。營業部聚集于解決廣大投資者經常遇到的“跑不贏市場”“反復被割韭菜”等難點、痛點問題，認真落實“以客戶為中心”的指導思想，注重利用大數據分析、數學建模、收益回溯、回撤控制等數字金融手段，以及市場研判、投顧分析、凈值跟蹤、調倉換倉等專業服務，為客戶提供專業化、個性化的財富管理定制方案，幫客戶追求絕對收益。

　　此外，為落實“六穩”“六保”國家戰略，服務實體經濟，基于“為機構提供綜合金融服務”的企業文化指引，重點解決企業融資難的問題，中國銀河證券北京阜成路營業部設立了創新業務部、機構業務部2個部門，成功搭建了項目方、資方的綜合金融服務平臺。2021年幫助山東某集團成功發行20億元公司債券，2022年幫山西某集團發行15億元公司債券。同時，還提供股票質押、收益互換、買入寄售、約定購回、行權融資、股權激勵融資等綜合金融服務方案。在企業文化建設上，堅持具體化落實、問題化導向，使之與經營管理有機結合，形成良好的企業文化氛圍，推動企業經營成績長期、持續增長。

　　繼續深耕文化建設陣地

　　中國證券報：未來在文化建設方面，營業部有何進一步的打算？

　　馬俊明：基于國家戰略，秉承行業文化，以黨建引領企業文化建設融入企業的經營理念，指導財富管理轉型發展，企業文化方能生根發芽、開花結果。

　　中國銀河證券公司以滿足客戶需求為核心，將其對焦于財富管理和綜合金融服務2項具體經營活動。一是財富管理方面，繼續深入落實“客戶盤活”“智能交易”的成效，提升投顧服務財富星品牌業務規模和影響力，全面增強金融產品自主創設能力，建立完善高凈值客戶專屬服務體系；二是機構業務服務方面，以機構客戶交易需求為主線，形成“1+2+N”機構投研交易綜合服務系統，進而打造上市公司股票增減持合規交易與股權激勵服務體系，為上市公司提供股票增減持、股份回購和股權激勵一站式綜合解決方案。公司機構業務正向綜合化交易解決方案持續演進，機構服務能力和品牌影響力持續提升。三是金融科技方面，為了推動公司“互聯網+”戰略落地，借鑒行業發展經驗，數字金融中心牽頭開展了金融科技專員的試點工作。數字化轉型是金融行業發展的大趨勢，公司要大力拓展金融科技業務，充分利用“點多面廣” 的優勢，繼續深化數字化生態。

　　北京阜成路營業部將著力培育金融科技+專業驅動財富管理的轉型模式，形成企業長期健康發展的優良基因，從四個方面繼續推進企業文化建設：

　　一是基于國家戰略，秉承行業文化，以黨建引領企業文化建設融入企業的經營理念，指導財富管理轉型發展，企業文化方能生根發芽、開花結果。繼續堅持“為居民提供財富管理服務，為機構提供綜合金融服務”的初心和使命。

　　二是將企業文化深度融合厚植于制度建設、組織架構、績效考核、過程管理等企業管理的具體環節之中，以金融科技+專業的理念為魂，形成企業經營管理的優良基因。以黨員示范崗、財富管理先鋒隊、創新業務先鋒隊的“一崗兩隊”和4個特色黨小組為文化賦能，公募、私募、固收、投顧、企業綜合金融服務5個專業團隊帶來專業賦能，通過“互聯網+”的金融科技戰略加強科技賦能。

　　三是注重把黨建引領的企業文化對焦于認真解決企業的具體問題，以解決問題為抓手，實現企業文化由虛向實、真正落地，真正幫客戶追求絕對收益、幫機構解決投融資現實問題，從而形成客戶、員工、企業共贏發展的良好局面。

　　四是黨、團、工建融合，強調企業與員工的共同成長，強化企業對社會的責任，以充滿責任感和榮譽感的企業文化氛圍，促進員工與企業共同成長、企業與社會共同發展。完善“民主建設、交流學習、文體活動、員工關懷”四大平臺的職工小家工會體系，豐富和深化扶貧助難等社會責任舉措，履行社會責任，服務人民群眾，營造更加積極向上、勇于擔當的企業文化氛圍，形成以黨建促文化、以文化促管理、以管理出實效的良好機制，促進員工與企業共同成長、企業與社會共同發展。