
“在房地產的白銀時代要找到新的工具,這是我們應對外部環境和時代變化必須要做的事情。”在與互聯網平臺的不斷合作中,萬科高級副總裁、北京萬科總經理毛大慶對此深有感悟。
與百度在商業項目方面的合作,成了萬科互聯網思路下的又一次“接地氣”嘗試。9月15日,萬科、百度首個跨界合作成果正式發布。在“中糧萬科半島廣場招商大會”上,萬科與百度達成戰略合作伙伴關系后的首個合作成果——V-in已經結束封測正式上線,并將在萬科首個購物中心——金隅萬科廣場上線試用。
“與互聯網平臺的跨界合作將推進地產行業的科技化應用進程。放眼未來,大數據時代的物聯網發展或將在萬科城市配套服務商的平臺上得到有力推動。”毛大慶表示。
據了解,V-in系統通過云端大數據分析,針對不同消費者設定個性推送“菜單”,消費者可以通過移動終端搜索功能獲取萬科旗下購物中心內的商戶信息、信譽評價、活動信息及優惠信息,事先進行購物規劃。然后,通過地圖功能,進行最佳交通路線規劃及行車導航,將用戶從線上帶到線下,直接引導到購物中心內的店鋪中進行消費。針對駕車、乘坐公共交通和步行到場的消費者,提供不同的導航服務。
與此同時,萬科商業運營管理團隊根據V-in系統的大數據分析報告,為商戶的經營方式、促銷手段等提供有力的參考依據,這也是為商戶提供的增值服務。另外,V-in系統的大數據分析結果也可助力萬科商場運營管理團隊做出科學和理性的經營分析和判斷,例如租戶協調、推廣策略等。
“在V-in上線之前,只能從營業額一個維度來判斷商家的經營水平;V-in啟用后,判斷依據更加多維和科學。”毛大慶表示,未來,基于移動互聯的大數據挖掘和人工智能算法等技術將在萬科“城市配套服務商”平臺上的經濟主體消費行為中得到應用,形成良性的“運營商、商戶、消費者”生態系統,為提升顧客體驗、創造商戶價值、精細商業運營提供有力支持。
今年6月,百度與萬科正式確立了戰略合作伙伴關系。未來雙方將在萬科商用旗下的社區商業、生活廣場、購物中心等物業中,嘗試引入百度的LBS技術服務(即基于位置的服務),以實現因人而異、因群而籌、因景制謀、因圖定略的優質服務,打造集合“消費者、商戶、運營商”的商業生態系統。
此外,近期北京萬科與鏈家地產的合作,也是萬科在基于互聯網和大數據方面的一次嘗試。根據萬科與鏈家合作推出的“OC閉環”商業模式,雙方將從尋訪、定制、服務三個方面入手,打造線上房源查詢平臺,成立線下簽約中心。另外,萬科還專門為此建立了全新商業模式的技術支持系統“鏈萬家”,稱此系統能夠提供海量信息迅速查詢,打通產業鏈。