AI賦能 58同城試圖重塑房產生態
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2018-11-27 18:23來源:中國證券報·中證網
中證APP訊(記者 昝秀麗)11月27日,58集團高級副總裁、安居客COO葉兵在WISE2018未來城市峰會上透露,“58同城、安居客將持續加大投入,推動更多生活智能場景落地,重塑行業生態”。
葉兵表示,通過人工智能等前沿科技手段賦能服務,用不斷強化的平臺技術提升用戶服務體驗,是58同城、安居客所擁有的核心競爭力。
雖然宏觀環境存在一定的不確定性,但58同城(WUBA.N)最新財報顯示,58同城第三季度仍實現營收凈利高增長,其中營收達36.268億人民幣,同比增長33.2%;實現凈利潤為7.262億人民幣,同比增長105.6%,主要動力來源于在線服務和會員服務:其中,在線推廣服務方面,第三季度營收達到23.3億元;會員服務方面,58同城、趕集網、安居客等平臺的付費會員數達到了296.8萬,會員服務貢獻了11.8億元的收入。而會員及在線收入的增長主要來自58集團付費會員數及流量的增長,以及實時競價系統和其他在線服務的持續優化升級。
葉兵在峰會現場透露了58集團人工智能等技術在房產交易場景的應用布局。安居客智能挑房助手X博士基于百萬房源信息與每天實時生成的3000萬用戶畫像,3毫秒“極速找房”精準把握用戶找房需求。同時,結合深度學習、自然語言理解等前沿技術,58同城、安居客推出AI客服“智能客服幫幫”,以自動問答對話為主、人工在線客服為輔,幫助用戶降低時間成本。據葉兵介紹,當前“智能客服幫幫”日均問答數已超10萬次,并且保持著高達85%的準確率。
通過科技創新優化看房體驗,葉兵還介紹了臨感VR看房的技術優勢。他表示,臨感VR看房所采用的創新技術領先于市場上的第一代雙目立體視覺系統和第二代激光點云技術,可以針對建模操作復雜、3D模型效果差、價格昂貴三個房產應用方面的核心問題進行產品升級。基于AlphaGo技術,臨感可對照片數據進行自動處理并完成3D拍照建模。臨感VR看房通過對房源展現形式的技術變革,提升線上看房可視化程度。
市場分析人士指出,“新經濟”時代來臨,城市生態面臨再造,城市空間的價值邏輯進入調整期。房產作為城市經濟中的重要一環,在交易模式、服務質量等方面將發生巨大改變,其中科技賦能房產的市場空間空前。德勤最新發布的《超級智慧城市報告》顯示,目前全球已啟動或在建的智慧城市有1000多個,中國在建500個,遠超排名第二的歐洲(90個)。
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