10月31日，格力電器董事長董明珠出席2019提高上市公司質量高峰論壇暨第21屆上市公司金牛獎頒獎典禮。這是格力電器大股東股權花落高瓴后，董明珠首次公開亮相。董明珠延續了其“快人快語”的風格，向在座的上百家上市公司高管傳授了格力電器的“管理心法”：企業的制度管理和最終目標必須要嚴格執行，沒有什么人情關系與調和的余地。

　　重視實干精神

　　董明珠在論壇上表示，企業應腳踏實地，緊緊圍繞誠信、品質、技術來解決問題，而不是將重點放在與政府溝通上，要培養清新的政商關系。

　　她指出：“我們一定要牢牢記住使命，企業存在的最終價值，是做大做強，企業走出去，國家會更強大；單純追逐利潤，企業是沒有社會價值的。要讓中國的制造業走向世界，因為中國的強大，就會讓世界能夠和平起來，這才是企業家的夢想。”

　　對于格力電器的實踐，董明珠表示，格力在工業裝備領域已經走出了自己的道路，用六七年的時間，投資數百億元。“我們現在已經有120個各種各樣的機床設計，用這個機床換刀具，三秒鐘就把一個刀具換下來了。”

　　傳授管理秘訣

　　董明珠表示，作為一家上市公司的夢想，就是要對社會負責，包括對股民、員工和國家負責。

　　她指出，格力電器在多年的發展過程中，做到了對社會負責。公司已經上市23年，從市場募集50億元資金，但給股民分紅超過募資的10倍。格力電器從1991年到2011年，為國家納稅超過200億元；隨后的六七年，格力為國家貢獻超過1000億元的稅收。

　　對于企業創新，董明珠認為來源于對人才的培養。“格力電器有14000名研發人員、15個研究院，都是中國高校畢業生。作為一家企業更重要的是打造好的品牌，培養年輕人，培養自己的研發團隊，有創造力。”

　　董明珠認為，一個企業一定要不斷挑戰自己，要針對消費者的需求，不斷提高產品品質和技術含量，為消費者真正帶來享受。她介紹說，“我們作為一家上市公司，不能依賴于模仿或跟隨，更多的方向和目標是針對消費者的需求。現在消費者最大的空調需求痛點是空調的副作用，是風給人體帶來的傷害，所以格力電器要做無風的空調。”

　　當被問到“管理格力如此龐大的團隊有何心得，管理學精髓是什么？”時，董明珠說：“雖然我是女性，但是所有的風格都是非常強硬的。企業制度必須嚴格執行，最終目標也必須要嚴格執行，沒有什么人情關系與調和的余地。”