“雙11”已經成為見證中國百姓消費升級、觀察中國消費新趨勢的重要窗口。截至中國證券報記者發稿時，各電商平臺尚未公布2022年“雙11”的最終成交額，但他們均表示能夠感受到消費市場的信心與韌性。

　　淘寶天貓產業發展及運營中心總裁吹雪11月11日下午表示，截至11月11日中午，今年天貓“雙11”銷售整體穩中向好。京東消費及產業發展研究院院長劉暉在11月11日下午的媒體開放日上說：“對今年‘雙11’，我們的判斷是消費市場信心恢復，消費者更理性追求更實在的商品、價格和服務。”

　　消費新趨勢涌現

　　天貓數據顯示，截至11月10日24時，天貓平臺已經誕生了25343個銷售過百萬元的爆款單品，其中2000多個銷售額超千萬元。“我們深切感受到消費的韌性和活力，也能看到一些新的消費趨勢正在不斷涌現。”吹雪稱。

　　吹雪表示，今年“雙11”，天貓有超過30萬商家參與，淘寶也有數百萬商家參與，參與“雙11”活動的商品數已經超過1700萬，是規模最大、覆蓋最廣的一年。

　　吹雪介紹，可以明顯觀察到，天貓“雙11”熱銷品類正在發生變化，消費者生活方式、消費習慣的變化引領了新增的消費賽道高速增長。例如，2022年天貓“雙11”消費出現了“新四大金剛”——“運動、珠寶、寵物、潮玩”。這四大品類今年“雙11”期間成交額增長非常快，取代了曾經的“老四大金剛”——“美妝、快消、消費電子產品、服飾”。

　　“新四大金剛”背后蘊含無數的藍海市場和商業機會。天貓數據顯示，過去一年中，“新四大金剛”領域共誕生超過400個細分葉子類目，有358個品牌銷售額破億元，3434個品牌銷售額破千萬元。“整體來看，這四大行業并不是剛需，但卻能在今年‘雙11’表現突出，也正應和了時下的消費趨勢——主力消費者年輕化，更多提升生活品質、滿足精神需求的消費正在發生。”吹雪稱。

　　京東平臺數據同樣也顯示了新消費品類和新消費人群為消費持續增長帶來活力。京東11月11日下午數據顯示，從注重生活品質的“Z世代”到斜杠“銀發族”，當前消費市場正持續形成多個消費增長極。“雙11”期間，京東VR眼鏡成交額同比增長530%，游戲投影機成交額同比增長160%；同時，“銀發族”人均消費金額同比增長34%，人均訂單量同比增長18%。

　　走向深度數實融合

　　值得注意的是，“雙11”也愈加成為數智化技術的練兵場，成為數字技術與實體經濟深入融合的典型案例。各互聯網平臺綜合運用多項數智化技術提升消費者消費體驗，為實體經濟降本增效。

　　阿里CTO程立表示，今年“雙11”是阿里巴巴首次全面深度用云的“雙11”，使得阿里整體單位算力成本下降8%。同時，云的彈性能力也為業務敏捷創新帶來更多的可能，比如通過技術優化，今年“雙11”淘寶購物車實現了從120個到300個的擴容。

　　此外，借助于下一代互聯網技術，“體驗電商”成為可能。程立介紹，目前在淘寶、天貓上面已有超過10個品類的商品基于神經渲染（NeRF）技術進行了高質量、規模化的3D建模，比如手表、首飾、手機、運動鞋等，消費者可以更直觀地了解商品的外觀顏色、形狀結構、物理材質等信息。

　　“從平面交互體驗到3D沉浸式交互，從數字世界到數實全結合的世界，科技正在引領商業與社會系統更全面深度的融合。”程立表示。

　　數智化技術也切實幫助商家降低了成本、開拓了市場。京東零售CEO辛利軍在“雙11”開放日活動上表示，整個“雙11”期間，京東企業業務充分發揮供應鏈優勢，累計為中小企業降低了25%的綜合采購成本。面向產業帶的中小企業，京東企業業務還通過發揮自身在企業市場的渠道和客戶資源優勢，幫助產業帶品牌商家開拓市場。“雙11”期間，來自廣東順德小家電產業帶的商用飲水機成交額同比增長4.7倍、商用電風扇成交額同比增長4.2倍；來自廣東中山燈具產業帶的商用吸頂燈成交額同比增長141%。

　　辛利軍說，當前京東已經攜手超過2000個品牌實現了C2M（用戶直連制造）反向定制合作，實現打造爆品，助力實體企業全面提升運營水平，實現精益生產和制造升級。今年“雙11”期間，京東電腦數碼攜手超過130家品牌提供了1200余款C2M反向定制的產品，“雙11”開門紅的28小時內，電腦數碼C2M產品成交額達近20億元。