居然之家“雙十一”銷售同比增42.8% 持續推進數智化轉型
中證網訊(王珞)居然之家集團官微11月13日消息,居然之家剛剛公布的“雙十一”最終戰報顯示,銷售同比增長42.8%。在全國400多家門店中,北京、廣州、武漢、西安、青島等一線城市的居然之家門店銷售同比增長超25%,長春、太原、石家莊等二三線城市的居然之家門店銷售同比增長近50%。值得一提的是,智能家居電器、定制家具、系統門窗、軟體家具等品類銷售同比增長超35%,其中智能家居電器表現最為亮眼,銷售同比增長超45%。
三大直播IP齊驅居然之家數智化營銷體系
居然之家以“老汪來了”“總裁價到”與“約惠總經理”三大直播IP為三駕馬車,帶動居然之家以高聲量促業績新銷量。
11月2日,居然之家董事長汪林朋坐鎮淘寶直播間,并聯合美的、索菲亞、大自然地板、九牧、方太、芝華仕、喜臨門、舒福德、安吉爾、TATA等一線品牌負責人,為消費者帶來“智能馬桶床墊洗衣機免費以舊換新”、100元“家具家電以舊換新”無門檻優惠券、200元“家有困難找居然”服務券、20000元“舊房換新顏”裝修補貼資格等優惠和爆品大額補貼,除此之外更是通過“砸金蛋”形式,為消費者免費送上iPhone15 Pro、華為Mate60 Pro、iPad 9、飛天茅臺、2g金條等重磅大獎。
最終“老汪來了·直播寵粉日”實現直播間觀看量512萬,成交訂單量3.2萬筆,新增粉絲5.6萬人,新增粉絲同比增長558%。
持續數智化轉型 “洞窩”構建行業生態協同模型
事實上,居然之家之所以能把握重要消費節點,以完整數字化營銷體系為家裝家居商戶賦能,離不開居然之家自2018年起就全面推動的數智化轉型。
早在2018年,居然之家就已經聯手阿里巴巴,進行線下賣場數字化改造、大數據平臺建設、開通線上增量渠道“同城站”等一系列舉措,以推動公司的數字化轉型,其中2021年推出的 “洞窩”,更是標志著居然之家對產業全鏈路做到了全方位賦能。
作為居然之家打造的數字化產業服務平臺,“洞窩”成功鏈接“物流交付平臺”和“到家服務平臺”,實現“天網”與“地網”合一的家居零售新模式,為眾多消費者客戶重構了在線咨詢、到店體驗、離店決策、付款交易和售后服務的全鏈路家居消費閉環,在提升用戶體驗的同時充分沉淀海量數據資產,以幫助企業更好地了解消費者需求和行為,提高銷售業績。
截至今年三季度末,“洞窩”累計上線703家賣場、7.9萬個商戶,其中外部賣場394家、外部商戶4.0萬個;累計注冊用戶達到1937.6萬人,月活用戶超300萬人。“洞窩”整體實現平臺交易(GMV)621.9億元,同比增長304%。
居然之家有關高管表示,公司正借助以“洞窩”為標志的數智化體系,重塑商業模式,向B端商戶賦能,形成行業價值鏈生態協同。