國家金融監(jiān)管總局網(wǎng)站11月8日消息，金融監(jiān)管總局近日聯(lián)合中國人民銀行、中國證監(jiān)會在京召開第一次金融消費者和投資者保護監(jiān)管聯(lián)席會議。此次會議的召開標志著金融消費者和投資者保護工作協(xié)調(diào)機制正式建立。

　　會議表示，金融監(jiān)管總局、人民銀行、證監(jiān)會持續(xù)深化金融體制改革，積極構建統(tǒng)籌有力、分工明確、同向發(fā)力、協(xié)同高效的金融消費者和投資者保護工作協(xié)調(diào)機制。

　　會議透露，金融監(jiān)管總局會同人民銀行、證監(jiān)會在中央金融辦的指導下，充分發(fā)揮聯(lián)席會議功能作用，加強金融消費者和投資者保護統(tǒng)籌規(guī)劃，強化法規(guī)制度和政策措施協(xié)同，健全完善投訴處理、糾紛調(diào)解、公眾教育等方面工作機制，交流各自監(jiān)管領域人民群眾反映強烈的突出問題，研究推進跨市場、跨領域金融消費者和投資者保護重大問題治理舉措，開展金融消費者、投資者教育和國際交流。

　　會議強調(diào)，要督促金融機構將保護金融消費者、投資者合法權益各項要求嵌入業(yè)務經(jīng)營各環(huán)節(jié)、全流程，切實落實主體責任，不斷提升金融服務質(zhì)效，持續(xù)增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。