6月20日上午，人民銀行行長周小川出席2017陸家嘴論壇并發表主旨演講。周小川表示，過去，經濟學把服務業列為非貿易或不可貿易行業，但隨著信息、交通運輸的大幅進步，隨著全球化的進展，有不少服務已變成可貿易，人們開始說“世界是平的”。我國服務業開放體現了與制造業類似的規律，也是通過對外開放，引入競爭，推動經營效率和服務質量提升，并帶動國內相關政策改革。

　　工業領域，人們知道有國防等個別例外行業不適用于一般的市場競爭原則，但絕大部分行業都是可以開放引入競爭的。服務業也有一些領域涉及敏感行業，也有一些服務難以跨境遞交，市場機制難以全部覆蓋。但其他大多數服務業是可以開放的。對服務業開放的認識和政策改革進程與制造業也相似。在“引進來”方面，服務業先從酒店、餐飲、交通等行業的吸引外資起步，隨后不斷向其他服務行業拓展。在“走出去”方面，一開始是工業企業的出口產品+售后服務一起“走出去”。后來發展為銀行、保險、醫療、航運、旅游、軟件、零售、支付、文化等多領域。上海的航運業是比較典型的例子。