中證網訊（記者 張枕河） 畢馬威6日發布的最新報告指出，與其他市場相比，由于投資者和消費者的青睞，中國在人工智能 (AI)、語音和機器學習等新科技領域更具投資和發展潛力。

　　報告指出，中國消費者在采用科技方面領先全球。超過半數 (53%) 受訪中國消費者表對新科技非常感興趣，每當有新產品推出，便會率先購買，比例遠高于全球平均的29%。受訪中國消費者對使用人工智能、語音和機器學習等新科技更感興趣，尤其是人工智能助理、在線廣告/購物意向預測、音樂推薦和智能家居設備等。中國消費者 (59%) 也比全球消費者 (37%) 更習慣只在網上購物；而73%受訪中國消費者表示寧愿丟失錢包，也不愿丟失智能手機。

　　在行業方面，調查顯示，受訪中國消費者對科技 (77%)、電力及公用事業 (76%) 和銀行業 (74%) 的信任度最高，最低三位則是廣告、財富管理和保險。

　　畢馬威中國全球戰略服務合伙人兼消費品零售行業咨詢業務主管林偉表示，如今數字化轉型迫在眉睫，零售商必須創建一個真正互聯的企業來利用數據的力量發展業務。

　　調查還顯示，70%的受訪中國消費者指出，他們喜歡品牌或企業經常使用社交媒體直接與消費者溝通；79%的中國受訪者表示，在經常光顧的品牌當中，懂得利用社交媒體與消費者互動相當重要。此外，半數受訪中國消費者指出，通過社交媒體提供優惠或折扣可能會為品牌帶來更加正面的形象。