中證網(wǎng)訊（記者 倪銘婭）商務(wù)部網(wǎng)站9月30日消息，依據(jù)《中華人民共和國(guó)外商投資法》及其實(shí)施條例，為確保10月1日生效的《外商投資企業(yè)投訴工作辦法》順利實(shí)施，9月30日，《全國(guó)外商投資企業(yè)投訴中心辦事指南》（以下簡(jiǎn)稱《辦事指南》）和《全國(guó)外商投資企業(yè)投訴工作機(jī)構(gòu)名錄》在商務(wù)部網(wǎng)站和中國(guó)投資指南網(wǎng)上同步公布。

　　《辦事指南》明確了全國(guó)外商投資企業(yè)投訴中心的受理范圍、受理?xiàng)l件、協(xié)調(diào)處理方式與流程等，有利于增加投訴工作的透明度，為投訴人辦事提供便利；公布全國(guó)31個(gè)省級(jí)投訴工作機(jī)構(gòu)名錄和聯(lián)系方式，有利于在全國(guó)范圍內(nèi)形成分級(jí)負(fù)責(zé)、高效便利的投訴工作網(wǎng)絡(luò)，方便外商投資企業(yè)及時(shí)向所在地投訴工作機(jī)構(gòu)反映問(wèn)題，以更好地保護(hù)外商投資企業(yè)合法權(quán)益，打造優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境。