數(shù)智化催生新消費(fèi)浪潮 國貨品牌迎空前機(jī)遇
在疫情的沖擊下，數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為國內(nèi)消費(fèi)市場的核心動能，圍繞著消費(fèi)者、業(yè)態(tài)、品牌和營銷場域的變革已然發(fā)生。與此同時，新發(fā)展格局下，國貨品牌迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）日前發(fā)布的“2020中國互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報告”顯示，理性消費(fèi)觀下，消費(fèi)者需求風(fēng)向發(fā)生迭代。2020年健康消費(fèi)的需求被空前放大，醫(yī)藥健康、滋補(bǔ)保健在消費(fèi)者購物籃中的比重持續(xù)提升；居家隔離、在家辦公讓“家場景”下的百貨、寵物消費(fèi)等得到持續(xù)強(qiáng)化；同時，疫情下的無接觸需求催生了一系列數(shù)字化“生活剛需”，驅(qū)動文娛、辦公、教育、醫(yī)療、買菜、看房等業(yè)態(tài)的線上化遷移。在數(shù)據(jù)沉淀和共享過程中，產(chǎn)業(yè)智能化迭代的雛形正在被孕育。
國貨消費(fèi)品牌崛起的跡象近年來越發(fā)明晰。報告顯示，消費(fèi)者對中國品牌的關(guān)注度在十年間從38%提升到70%。
電商直播成為2020年“野蠻”生長的“新貨架”，不斷重構(gòu)消費(fèi)者從種草到消費(fèi)的體驗(yàn)，也助力品牌逆勢增長。報告顯示，2020年直播電商市場規(guī)模預(yù)計將破萬億元，直播電商用戶在網(wǎng)購用戶中的滲透率至2020年6月已達(dá)41%。
CBNData首席商業(yè)分析師李湘指出，新生代消費(fèi)正在成為消費(fèi)的主力軍，他們接觸多元的信息，有著不同以往的品牌心智——容易被種草、樂意嘗鮮，對新品牌有著更強(qiáng)的偏好。另一方面，他們對品牌的忠誠度降低，更愿意嘗試不同品牌，而不是對單個品牌多次復(fù)購，這使大品牌的老顧客維護(hù)增加了難度。因此，主動擁抱新生代消費(fèi)者，增添年輕基因，將成為品牌面臨的長期課題。
新消費(fèi)浪潮背后是新生代消費(fèi)群體審美的迭代、是產(chǎn)品品質(zhì)的迭代、是技術(shù)的迭代，更是品牌和消費(fèi)者溝通場域的迭代。CBNData總裁王洋認(rèn)為，在未來，消費(fèi)者日益復(fù)雜、分化的需求值得品牌和企業(yè)進(jìn)一步深耕，數(shù)字化、智能化還將持續(xù)驅(qū)動供給側(cè)全方位品效提升，以5G為代表的新技術(shù)或?qū)砀鄨鼍暗娜诤峡赡堋?/p>
