銀保監會、人民銀行此前聯合下發《關于加強新市民金融服務工作的通知》。針對新冠肺炎疫情給新市民群體帶來的更多挑戰，新網銀行加速推進“新市民”線上金融服務，打破時空限制，為新市民群體提供生活資金保障，有力支撐抗疫大局。

　　所謂“新市民”，即指因本人創業就業、子女上學、投靠子女等原因來到城鎮常住，未獲得當地戶籍或獲得當地戶籍不滿三年的各類群體，包括但不限于進城務工人員、新就業大中專畢業生等。據銀保監會披露，目前在各省市縣區，“新市民”約有3億人，且分布不均衡。“新市民”受疫情沖擊影響較大，一旦收入大幅縮水，生活可能陷入困境，是金融紓困行動需要重點關注的對象。

　　“新市民”群體屬于長尾金融信貸客戶，有頻繁、小額度的線上信貸需求，疫情影響下，其信貸需求變為滿足家庭日常生活消費和門店小額資金周轉的剛需，如小額借款、線上申請、快速到賬、循環借貸等。對此，新網銀行為多次借款且信用良好的客戶提供了提升額度、降低利率的支持，幫其攻克難關。

　　在山東聊城從事服裝生意的李先生，今年因疫情導致服裝店資金周轉困難。疫情期間他無法到線下網點申請貸款，最終通過新網銀行的數字信貸產品，獲得了近8000元的貸款。

　　在河南省新鄉市從事服務業的張先生近期也獲得了額度為15288.88元的貸款，用于日常消費。張先生表示，“新網銀行利率低，放款快，簡潔高效，在最困難的時候，幫助我渡過難關。”