10月12日，中國銀行業協會發布《關于調整銀行部分服務價格提升服務質效的倡議書》，提出了取消商業匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續費、減免個人存款賬戶對賬單打印費、對安全認證工具工本費實施成本定價方式和綜合提升信用卡服務質效等倡議。

　　中國銀行業協會表示，該倡議將在三方面發揮積極作用。一，更好支持企業恢復發展。《倡議書》鼓勵各銀行加快數字化進程，結合業務環境變化，取消商業匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續費，按照不高于成本價的標準向企業客戶收取安全認證工具工本費，引導銀行業進一步降低市場主體經營成本。

　　二，提升人民群眾金融服務體驗。《倡議書》鼓勵各銀行順應信息技術發展趨勢，結合經營實際，主動調整銀行服務價格，減免個人存款賬戶對賬單打印費，按照不高于成本價的標準向個人客戶收取安全認證工具工本費，讓客戶享受優質、價格合理的金融服務。

　　三，綜合提高金融服務質效。《倡議書》鼓勵各信用卡發卡行適時調整服務價格，為消費者提供更加靈活的金融服務供給，為持卡人提供免費的信用卡交易提醒及余額變動通知服務，免收持卡人轉出信用卡溢繳款至境內本人本行賬戶手續費，建立信用卡普卡和金卡年費補刷機制，建立信用卡容時、容差服務機制，綜合提升信用卡服務質效。

　　此外，《倡議書》還提出，為持卡人提供“容時服務”，如提供3天的還款寬限期服務。為持卡人提供“容差服務”，如持卡人當期未全額還款，且未歸還部分小于限定金額，限定金額一般不低于100元（或等值外幣）時，應當視同持卡人正常全額還款。發卡行根據中國銀行業協會《中國銀行卡行業自律公約》已為持卡人提供其他同類型優惠服務的除外。

　　招聯首席研究員董希淼告訴中國證券報記者，該倡議表明銀行業正努力采取措施，將減費讓利落實到具體細節上，也表明銀行業與實體經濟風險共擔的精神。

　　巨豐投顧高級投資顧問李建杰表示，銀行通過減免費用，支持企業恢復發展，提升金融服務體驗的同時，可以進一步加強與企業及個人客戶之間的聯系合作，一方面可以進一步為實體經濟服務，扮演好實體經濟“輸血者”的角色；另一方面也可以為未來新開拓業務奠定基礎，有利銀行創新業務的做大做強。

　　中國銀行業協會此前發布的《2023年度中國銀行業發展報告》顯示，下一階段，銀行業金融機構將持續“優資產、控負債、提中收、防風險、補資本”，以更穩健的力度和節奏，支持經濟修復和提質增效，推動國內經濟和自身的高質量發展。