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卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)異的服務是“世界級品牌”揚帆起航的兩大助力
■本報記者 朱寶琛 實習生 喬誌東
“任何一棵樹都是長在土地上的,如果離開了土地,就長不了參天大樹。品牌的基礎就是誠信,就是一個社會道德價值的誠信。”在第七屆中國品牌節(jié)上,三一重工總裁向文波這樣表示。而在會后接受本報記者專訪時,他更是直言,“起訴美國總統(tǒng)奧巴馬不是炒作,也不是作秀,只是希望在國際化過程中能得到公正的對待”。
“三一重工要為中國貢獻一個世界級品牌。”向文波如是表示。那么,如何把三一重工打造成“世界級品牌”呢?對此,向文波提出,卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)異的服務是“世界級品牌”揚帆起航的兩大助力。
“有人說‘品質(zhì)改變世界’很虛,但三一重工卻用‘數(shù)一數(shù)二’的產(chǎn)品戰(zhàn)略,將我們高品質(zhì)的品牌定位落到了實處。”向文波說,“為了實現(xiàn)這一夢想,我們‘三一人’一直在努力。”
談到民族品牌的成長問題,向文波表示,中國缺少世界級的品牌,一個重要原因是中國民族品牌的成長環(huán)境亟待改善。要從改善實體經(jīng)濟發(fā)展的角度來看待民族品牌建設的問題,當前中國實體經(jīng)濟利潤太薄弱,產(chǎn)品質(zhì)量問題突出。此外,中國企業(yè)還需要堅守道德底線,關注客戶的需求。
在企業(yè)走出去過程中,不少中國企業(yè)選擇了海外并購。但是這些海外并購之路并不是一帆風順。對此,向文波開出了自己的幾劑藥方:首先,要優(yōu)先考慮并購對象的戰(zhàn)略價值,如企業(yè)的品牌、技術、服務以及管理經(jīng)驗等,而不是先考慮其財務價值,更不能先進行政治考量。
“很多中國企業(yè)并購時過于注重并購對象的價格而忽視了其價值,過于注重財富價值而忽視了戰(zhàn)略價值。”向文波說。
其次,是少談整合多講包容,因為包容比整合更重要。對此,他以三一重工收購德國普茨邁斯特為例進行了說明。
“三一重工在混凝土機械全球銷售規(guī)模是最大的,但我們在品牌影響力、技術水平、服務支撐能力、品牌和技術管理層面的積累,和‘大象’(即普茨邁斯特)之間還存在較大的距離。三一重工收購‘大象’,正是看重這些‘戰(zhàn)略價值’。”向文波說。
中國企業(yè)在走向國際化的過程中,還有不少擺在面前的挑戰(zhàn)和阻力。
“中國的崛起必然也伴隨著中國企業(yè)的崛起,目前像華為、中興、三一重工這批‘走出去’的企業(yè),同時也是能對國外企業(yè)產(chǎn)生競爭威脅的企業(yè),往往會遇到諸多貿(mào)易或非貿(mào)易壁壘的不公平待遇。”向文波坦言,三一重工首次運用美國的法律體系維護自己的權益,是中國企業(yè)有勇氣直面國際化道路中不公正待遇的體現(xiàn)。
“起訴美國總統(tǒng)奧巴馬,這不是炒作,也不是作秀。”向文波直言。他說,對于該起訴訟事件,首先是過程比結(jié)果重要,態(tài)度比結(jié)果重要,尊嚴比金錢重要。“起訴總統(tǒng)不是小事,也不是非常復雜的事,只要依法辦事,就會得到尊重。”
“我們希望在國際化過程中能得到公正的對待,至少這起訴訟案可以給中國企業(yè)提供借鑒。”向文波最后表示。