張近東獨家回應“三國殺”:蘇寧、阿里、騰訊共同推動零售市場繁榮
中證網訊(記者 陳澄)針對蘇寧易購以48億元收購家樂福中國80%股份,7月2日,蘇寧控股集團董事長張近東向中國證券報記者獨家回應稱,線上線下的融合發展趨勢,蘇寧現在看得更加清晰,而零售業內蘇寧、阿里、騰訊的“三國殺”,實際上是憑借各自優勢,共同推動了中國零售市場的繁榮。
豐富場景業態
近年來,中國零售市場始終保持快速增長的發展態勢。數據顯示,2018年我國全年社會消費品零售總額高達38.1萬億元,增幅達到9%,保持平穩較快發展勢頭,消費則連續5年成為經濟增長第一動力。
業內人士認為,國內零售業對于消費增長的貢獻來自于線上線下的多點開花。南京證券一位行業分析師向中國證券報記者表示,目前零售行業的線上模式和線下模式處于均勢期,線上市場的高速發展的時期基本已經過去,線上模式開始觸碰天花板。線上模式要增強消費體驗,加大顧客黏性,必然開始向線下下沉,并且借助物流配送、數據分析等優勢,提升線下企業的服務能力。
該分析師還認為,新的線上技術手段和實體傳統業態緊密結合,從而創造出新的零售業模式,二者深度融合是未來發展趨勢,也只有這樣,才能更好地服務消費、引導消費、促進消費。
作為國內首家實現線上線下均衡發展的零售巨頭,蘇寧則在中國零售市場上憑借其完整的智慧零售生態系統,將線上與線下資源通過平臺、技術、供應鏈等渠道和手段進行全面打通,而將家樂福中國收入囊中,被業內認為是進一步豐富了其場景業態。
對此,張近東指出,家樂福專業的快消品運營經驗以及供應鏈能力,可以與蘇寧全場景零售模式、立體物流配送網絡以及強大的技術手段進行有機結合。蘇寧通過輸出智慧零售場景塑造能力,可以將家樂福門店進行全面的數字化改造,構筑線上線下融合的超市消費場景,更好地滿足不斷升級的消費需求。
“補短板”之舉
今年年初,蘇寧完成了對37家萬達百貨門店的全盤收購,不到半年時間再度大手筆拿下家樂福中國,并且是從永輝超市手中“截胡”,可見零售市場的競爭之激烈。
實際上,在技術和資本的助推下,很多其他領域的企業向零售行業跨界滲透,各路企業交織在一起,掀起了高頻次、全方位的競爭和對標,零售業也成為過去十年里競爭最激烈的行業之一。
對此,張近東表示,“正是這十年零售業的冷暖喜憂,讓我們不斷淬煉成長。可喜的是,我們沒有盲目地舍棄線下,也沒有偏執于線上,而是堅持線上線下的融合發展,堅持零售本源,順應時代趨勢,并成功打造了引領未來零售發展的商業模式。”
提及未來行業發展態勢,張近東認為,當下零售業正處于技術升級和消費升級迭代發展、交互影響的新階段。信息技術在零售領域的應用正從PC互聯全面進入到移動互聯和場景互聯的階段,用戶消費從數量增長向質量提升邁進,消費品類也從實物商品高增長向服務商品高增長轉型。在此背景下,零售業將全面邁入產業互聯網、本地互聯網時代。
在此背景下蘇寧易購對家樂福中國的收購,被張近東認為是蘇寧的“補短板”之舉,他表示,快消是蘇寧近幾年重點建設的品類,通過對家樂福中國的收購,蘇寧真正實現了快消類目的突破,成功補足了發展的短板,將真正實現全產品全場景運營。
上演“三國殺”
隨著蘇寧“落子”家樂福中國,市場普遍認為,蘇寧、阿里、騰訊正在上演一出“三國殺”,而對比其他同行,蘇寧的優勢到底是什么也備受關注。
對此,張近東表示,過去十年間,技術的飛速發展和用戶需求的不斷提升,推動零售行業發生了巨大的變革,快速的經歷了從線下到線上,再到線上線下融合的大變局。這期間蘇寧率先探索并引領的智慧零售模式已經成為當下的行業趨勢。
“早在2013年我曾說過,未來零售不只在線上,也不只在線下,一定是線上線下的融合發展,線下要擁抱線上,線上要走向線下。今天,我們對這一趨勢看的更加清晰了。”張近東表示,今天,蘇寧的全場景智慧零售生態系統,實現從線上到線下,從城市到鄉鎮的全覆蓋,為用戶搭起隨時可見、隨時可觸的智慧零售場景,滿足用戶多樣化的需求。
張近東還提出,回顧中國零售業在互聯網浪潮助力下快速發展的十年,諸多零售企業在大浪淘沙中經歷了從無到有、從弱到強,豐富的線上線下業態也不斷涌現。在此過程中,包括蘇寧、阿里、騰訊等企業憑借著各自的優勢,共同推動了中國零售市場的繁榮。