360數科:推動消費者權益保護工作數字化轉型
董添
中國證券報·中證網
中證網訊(記者 董添)10月24日,記者從360數科獲悉,目前,360數科已搭建消費者權益保護審核平臺、投訴工單系統、信息安全平臺等,探索消費者保護新路徑,推動消費者權益保護工作數字化轉型。
360數科發布的《2022年前三季度消費者權益保護報告》顯示,作為金融科技類平臺,公司充分發揮自身優勢,以科技支撐消費者權益保護全流程工作。360數科稱,公司成立消費者權益保護部作為消費者權益保護專職部門,牽頭組織、協調、推動各部門及相關業務主體開展消費者權益保護工作。通過自研的Argus風控引擎及大數據風險實驗室,利用機器學習、AI智能分析做實時的風險智能決策,及時進行勸阻,切實保障用戶安全,成效顯著。