孩子王:構建數字化和智能化母嬰童服務新生態(tài)
中證網訊(記者 孟培嘉)中國證券報記者8月19日從孩子王近日披露的投資者關系活動記錄表獲悉,公司正構建起以數字化和智能化為依托的全渠道、全場景、全年齡段的中國母嬰童服務新生態(tài),推動公司可持續(xù)高質量發(fā)展,不斷增強公司的核心競爭力。
此前,孩子王發(fā)布2024年半年度報告,顯示公司報告期內經營業(yè)績穩(wěn)步提升,實現(xiàn)營業(yè)收入45.20億元,同比增長8.68%;扣非凈利潤為6004.55萬元,同比增長36.24%;經營活動產生的現(xiàn)金流量凈額8.44億元,同比增長240.67%。
在互聯(lián)網營銷日漸盛行的當下,零售門店經營壓力越來越大。對此,孩子王高管表示,公司從創(chuàng)業(yè)開始就沒有把自身定位為零售商,而是服務商;也沒有把500多家直營店定位為渠道,而是關系網。“我們在場景中構建了三個關系,一是商品和用戶,其關系是提供專業(yè)的解決方案;二是用戶和員工,其關系是顧問和粉絲;三是用戶與用戶,其關系是通過大量的互動活動產生的社交。”
據了解,孩子王目前線上收入占比已超過50%,并在今年上半年將線上定義為“增長主戰(zhàn)場”。公司擁有1000多萬企微私域會員,將持續(xù)深耕私域;已經全面打通企微與CRM,通過AI、DTC等人工智能工具,深度挖掘用戶價值,做到了公域私域、線上線下全覆蓋。從工具到產品的全面融合,將促進公司線上收入保持增長。
兒童生活館是孩子王線下門店的重要形式。孩子王高管介紹,公司一方面正在加速升級兒童生活館;另外一方面正把中大童品類在更多大店快速落地。例如,孩子王已在全國近三百家門店成功落地兒童健康零食館,同時正在構建其他IP館、有機生活館、全家營養(yǎng)館等,以此加強商品運營專業(yè)性,持續(xù)增強用戶體驗。兒童生活館升級改造的效果也在逐步顯現(xiàn)。據悉,已改造兒童生活館中大童類產品交易額平均占比達45.1%,同比提升5.19%。
展望未來,孩子王高管表示,公司將大力實施“三擴”戰(zhàn)略(擴品類、擴賽道、擴業(yè)態(tài)),緊盯“兒童生活館、非標增長、同城親子”三大必贏之戰(zhàn),同時大力發(fā)展線上及加盟業(yè)務,加快AI數智化發(fā)展,不斷圍繞用戶關系做重點經營和創(chuàng)新,全力挖掘存量面上的結構性增量,并積極拓展新業(yè)務、新增量,從而構建起以數字化和智能化為依托的全渠道、全場景、全年齡段的中國母嬰童服務新生態(tài),推動公司可持續(xù)高質量發(fā)展,不斷增強核心競爭力。