中證網訊（記者 程竹 王方圓）2月26日晚間，銀保監會有關部門負責人就中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）黑河市嫩江支公司原員工張某在新浪微博發布“員工實名舉報中國人壽大量造假”的視頻一事進行回應。

　　銀保監會表示，事件發生后，銀保監會高度重視，要求黑龍江銀保監局第一時間成立專項工作組展開調查。前期，針對舉報人反映的問題，黑龍江銀保監局黑河分局對中國人壽黑河市嫩江支公司依法進行核查，對已查實的違法違規問題依法作出了行政處罰。下一步，黑龍江銀保監局將舉一反三，把核實信訪舉報與查處違法違規結合起來，全面排查中國人壽黑龍江省轄內相關業務，并根據查實的情況，對相關機構和責任人依法嚴肅處理。同時，銀保監會責成中國人壽總公司深入核查問題線索，全面自查，加大追責問責力度，切實保障消費者和從業人員合法權益。目前，中國人壽已作出具體安排，正在加緊開展有關工作。

　　近年來，銀保監會致力于銀行保險市場亂象整治，加大消費者權益保護力度。2020年，全系統處罰銀行保險機構3178家次，處罰責任人員4554人次，罰沒合計22.75億元。2020年12月，國務院常務會議部署了促進人身保險業擴面提質穩健發展的措施。銀保監會將深入貫徹落實黨中央國務院決策部署，進一步深化改革、強化監管，堅決整治行業頑疾和市場亂象，推動人身保險業高質量發展。

　　銀保監會相關部門負責人表示，歡迎社會各界對銀行業保險業及監管工作進行監督。